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iPhone支付宝升级具Push Message功能

chen — Mon, 30 Aug 2010 16:56:43 +0800

支付宝无线支付频道放出了2.1版本的手机支付宝客户端，而几天前该客户端也获得了苹果的审核，将通过App Store同步更新。由于该版客户端基于IOS4的SDK开发，支持包括iPhone、iPod touch、iPad等在内的苹果用户，目前已经可登录App Store更新相应客户端。

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以Push Message为例，有新系统消息时会即时推送到用户快捷图标页面，表现在消息的数量，不必实时登录支付宝。这对于支付频繁的用户来说，将大大提升支付的便捷性。此外，在充值方式上新增了话费卡充值，当前联通一卡充及全国神州行支付全话费充值到支付宝，充值的额度为10、20、30、50、100、 300、500元等。

当前通过与手机版淘宝的搭配，目前已经完全实现仅通过手机便可完成网络购物。据悉，支付宝将在接下来的版本将针对使用手机购买实体商品提供更好的支付体验。

via 泡泡网

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马云在《开学第一课》节目现场秀太极

chen — Mon, 30 Aug 2010 16:46:43 +0800

马云在《开学第一课》现场秀太极。

《开学第一课》录制当晚，马云穿了一件“我登上了长城”的纪念衫，显得特别精神。

马云在《开学第一课》的讲台上为全国的小朋友们讲述着自己的梦想奋斗史。

回忆起自己小时候的梦想，马云说自己和大家一样，小时候有过无数的梦想。

“11年前我和6个同事在这长城脚下，我们说要做一个让中国人感到骄傲的公司，我们要做互联网，但是所有人都觉得不太可能。我们回去以后非常困难，没有钱，也没有人理解我们。大家都认为如果你能把阿里巴巴做成，就好比说把一个万吨的人抬到喜马拉雅山上，基本上不太可能。2004年我们做淘宝网的时候，有投资者说，如果你们能够成功，我们名字倒过来写，但是我相信我们能够成功。”这是马云在《开学第一课》的讲台上为全国的小朋友们讲述着自己的梦想奋斗史。曾经当过六年老师的马云，第一次给小朋友们讲课。今天大家看到阿里巴巴，看到淘宝网有无数的成功，但是没有看到每一个成功的后面，至少有一千个错误。马云说，这十年之内，他们至少有一千次失败，他们永远是倒下再起来，倒下了再起来，假如你的成功没有眼泪，没有汗水，你是不可能成功的，这个梦想也不可能走得很久。

回忆起自己小时候的梦想，马云说自己和大家一样，小时候有过无数的梦想。想当过司机，想当过售票员，想当过警察，想当过解放军叔叔，没有一个梦想能够实现，然后不断地变化自己的梦想。最多的时候，马云一年内换了七八个梦想。但这些并不重要，梦想是快乐的，每个人在成长的路上一定要有梦想，一个人要想幸福一定要有梦想。一个人可以乱想，但是不可以不想。不同时期的马云有着不同的梦想，小学时想考好的中学失败了，中考也失败了，考大学考了三年，毕业后想考哈佛大学还是失败了。但是他还是愿意再试一次，只有一次次地尝试才有机会。“小时候其实变换梦想没有关系，你需要去不断地想，不断地去想快乐的事情，其实梦想不需要很大，你去想，你就会做得到。”

《开学第一课》录制当晚，马云穿了一件“我登上了长城”的纪念衫，显得特别精神。他说，我已经很大了，但是我还有梦想。我的梦想就是希望帮助更多人实现梦想。人可能一辈子有一百个梦想，不可能都实现，他希望大家都能够梦想起来，这就是当初淘宝网做起来的原因。希望一百多万的小姑娘、小男孩在网上实现创业的梦想。

此外，马云还在现场表演了一段太极，赢得了观众热烈的掌声。对于李连杰想要弘扬太极的梦想，马云表示他愿意支持，帮他一起实现。他说，今天别人的梦想就是我们的梦想，帮别人实现梦想是我们最快乐的事情。“小朋友们，你们的梦想，社会会帮大家实现，坚持，永远不要放弃。”

《开学第一课》是由教育部和中央电视台联合举办的大型公益节目，将于9月1日上午9:00到10:40分，在中央电视台1套首播，时长100分钟。9月1日晚19:30分，在中央电视台2套财经频道重播，敬请收看。

via CCTV

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淘宝已于近日关停所有境外和台服游戏交易

chen — Mon, 30 Aug 2010 16:35:26 +0800

淘宝网游戏交易频道近日发布“关闭海外游戏及台服游戏的通知”，称因接到文化厅相关的通知，淘宝网游戏交易频道已从8月26日起关闭所有境外、台服游戏交易。

据了解，淘宝网关停境外、台服游戏交易源于文化部49号令《网络游戏管理暂办法》第二条第二款的规定，该规定明确国内机构：不得为未经审查或者备案的网络游戏提供交易服务。

知情人士指出，这次淘宝网将关闭的包括境外、台服游戏点卡、货币交易，魔兽世界台服点卡售卖也将一同被关闭。

淘宝网方面表示，关于关闭境外、台服游戏交易事宜，淘宝网一定会按照国家政策规定去执行，会通知目前还在贩卖相关货物的卖家尽快将货物下架。

有魔兽世界玩家表示，目前大部分魔兽世界“燃烧的远征”台服玩家以淘宝网为平台购买点卡的，因此淘宝网关停该交易，对魔兽的台服玩家影响非常大，自己也许会考虑离开台服。

截至发稿前，淘宝网游戏交易平台魔兽世界台服点卡交易依然正常(腾讯科技截图)

附：淘宝网“关闭海外游戏及台服游戏的通知”：

亲爱的卖家们：

因接到文化厅相关通知，我们将于2010年8月26日起，关闭所有境外、台服游戏交易，给您造成的不便，请您谅解。

via 北青网綜合

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淘宝携程两强激战机票网购平台消费者或最受益

chen — Mon, 30 Aug 2010 16:28:03 +0800

中广网北京8月29日消息（记者季苏平实习记者张军娜方莉）据中国之声《新闻纵横》7时40分报道，预订机票一直是网民出行的首选。2010年5月以来，阿里巴巴旗下零售网站淘宝网推出旅行平台，强势进入机票在线业务。背靠庞大零售商和高达2亿的网购用户群，淘宝网正在成为日渐强大的颠覆力量。当淘宝吹响集结号，国内最大的在线旅行公司携程网不得不竭力突围，推出优惠活动，试图留住用户。

一边是国内网购的龙头，一边是机票预订的霸主，两强激战，未来的旅行在线市场能否迎来全新格局？本应给予消费者更多优惠的航空公司机票直销却又为何举步维艰？

淘宝高调宣布开始销售国际机票，并计划提供比其他竞争对手更低的票价。其实早在2010年5月，淘宝就推出“淘宝旅行”平台，用户可以在淘宝网上购买国内机票。3个月过去了，淘宝网预订机票量日均超过1万张。淘宝公关部马春茂告诉记者淘宝机票价格低廉的秘诀。

淘宝公关部马春茂：我们是做旅行平台，有200多家机票代理商，有些实力很强，可以拿到很低的价格。而且（机票代理商）他们在同一平台上竞争，愿意把价格放低来争取更多的消费者。表现在外部看来，我们整个平台的价格就会比其他网站要更低一些。

记者比较了一下淘宝与另一在线销售机票网站携程的机票信息，同样是9月2号北京至上海的航班，携程显示的48个航班信息，900元以下的仅一个，为720元；而淘宝显示的48个航班，900元以下的有25个，最低价670元。过去三个月，正是价格的相对优势使淘宝的出票量直线飙升。也许正是这种价格上的优势，让淘宝网再次高调宣称年底出票量将达携程网的1.5倍的宏伟计划。马春茂直言不讳，市场就是需要抗衡的。

马春茂：对我们来说，我们推出这个服务更多还是因为消费者有需求，抗衡是市场本身的因素。

长期以来，携程都是国内最大的机票预订网站，目前每月机票预订量超过200万张，平均每一秒钟就预订出一张机票。中国航空大学航空经济研究所所长李小津说淘宝想要超过携程并非易事。

李小津：由于携程发展比较久，业务量也很大，有人说它占了机票销售额的将近10%。这么大的市场份额，恐怕阿里巴巴在短期内很难战胜携程。但是从长远来看，阿里巴巴还是有优势的，比如在成本及与代理商的经营模式上有优势，但是否一定会战胜携程还有待观察。

2010年，国内航空公司普遍下调机票代理佣金，如今再次受到同业淘宝的挑战携程网必须力保机票在线销售的龙头地位，作为回应，携程宣布推出预订多家航空公司的国内往返程机票，可享受5％的优惠活动。不过携程网华北区广告公关经理范润君坚称，携程的业绩并没有受到太大影响：

携程网华北区广告公关经理范润君：从2010年来看，从淘宝开始做机票业务到现在，我们的财务报表、我们的业绩充分说明了问题，我们没有受到任何影响，而且增长速度每年都在增快。

机票在线销售领域，正在因为淘宝网的强势进入，而日战正酣。有分析认为，这将有望拉低近几个月来居高不下的机票价格水平，而消费者将成为最大受益者。

另一方面，其实无论淘宝还是携程，本质上都是机票分销商，在交易中都是有利可图的。而在机票销售的过程中，每多一道环节，就会多一道成本。在国外风行的机票直销，在中国却一直处于弱势，这究竟是为什么？

携程网华北区广告公关经理范润君表示携程就像是一个专卖店，服务类别专业化，标准高度一致；而淘宝像是一个百货店，产品五花八门，未必都精。携程网针对主要客户群体——商务人士提供了更为专业的服务。

范润君：我们可以看到对商务客人，我们会有“机票一小时分人通道”、“360天24小时的电话预定”，以及我们在全国不同的地方都有支付渠道与配送，包括像机场取票等等，更注重的是服务的便捷性和使用的方便性。

但携程同时强调，淘宝上特价机票的量非常稀少，基本是机票代理特价促效的噱头，往往稍瞬即逝，很难买到。

范润君：我相信淘宝也不会为消费者提供最低价的承诺的，因为我们相信没有任何一家代理商会为他的消费者提供最低价的机票的承诺，机票如果买贵了计价赔付的承诺，淘宝为消费者只是提供了保护政策，是在发生纠纷时候才使用的。而在我们网站完全不会存在这样的问题。

更为重要的是，携程表示，淘宝上的机票卖家良莠不齐，服务品质无法保障，一旦客人遇到欺诈、拖延等行为，或是产生纠纷，很难获得及时有效处理，即使淘宝有统一保障，依然会对客人的出行带来实质性影响。携程的指责正是不少消费者的担忧。对此，淘宝网公关部马春茂做了如下回应：

马春茂：我们这块对所有代理商进行了一个准入限制，对他们的服务也提出了一些标准。比如说，在消费者下订单后5分钟以内要发短信告知出票情况。如果消费者跟销售商有纠纷的话，我们作为代理作为平台商可以居中处理这些消费者的投诉，我们现在承诺给消费者最高是3倍赔偿，但如果是其他情况可能不见得会有这么方便的处理。

两家在线销售的机票分销商的竞争，给最近几个月坚挺的机票价格带来不小的触动。值得关注的是，无论是淘宝还是携程都是机票分销商，和他们比较起来，理论上从航空公司直销网站上应该能拿到更便宜的机票。在国际上，机票直销甚至占到了总额的50%以上。我们航空公司机票的直销为何如此疲弱呢？中国民航大学经济管理学院副院长李燕华认为单薄的服务是重要原因。

中国民航大学经济管理学院副院长李燕华：因为在航空公司直销的网站上，可能只销售他们本公司的机票，或者说跟其他航空公司的联程航班互查的功能比较弱，国外像阿联酋航空公司他们网上的信息就非常丰富，一般旅客能够在线上订票、支付，包括办理登机手续、甚至可以在线打印电子登机牌这样一条龙的服务，就是在服务的种类、服务的上下游的服务，以及服务的丰富程度、信息提供的丰富程度，我觉得在这几个方面我们还需要改进。

李小津认为应该用更加长远的眼光看问题，中国民航市场正在逐步发展，今年上半年整个中国民航的运输总量是增长了34%，而国际航线更是上涨了60%。在不断发展壮大的市场中，应该引入更多的竞争方，在竞争中实现共赢对消费者才是最好的结果。

李小津：最好的结局就是他们在竞争中共同做大蛋糕，方便旅客购票提供更好的服务，这样在竞争中实现一个共赢，这个更理想，这个前提是要提供的更好的服务。

via 中国广播网

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支付宝否认将进军信用卡确有金融人才加盟

chen — Mon, 30 Aug 2010 16:17:25 +0800

新浪科技讯 8月29日下午消息，日前有媒体报道称支付宝“挖角”银行信用卡人才，“准备进军银行信用卡领域”。对此，支付宝方面在接受新浪科技独家连线时表示，支付宝近期确有来自金融领域的人才加盟，但这只是正常的人才交流。

“来自金融领域的人才会帮助支付宝更好地理解银行等金融机构的特点，从而更好地与银行开展合作。同时，这些人才在客户体验方面的经验也是当下支付宝需要的宝贵经验。”支付宝方面表示。

至于所谓“进军银行信用卡领域”、“挑战传统银行”的说法，支付宝方面表示，支付宝不是银行，只是支付公司，并不能从事信用卡业务，这种猜测纯属子虚乌有。

支付宝方面表示，为中国吸引并培养一大批电子支付方面的专业人才，为更广泛的社会需求和用户服务，这一直是支付宝发展的重要目标。在获得阿里巴巴集团50亿元投资之后，支付宝早在7月份就公开发布过今年年内招聘700名人才的目标。这些人才来自金融、技术、零售等各个方面。

支付宝公众与客户沟通部朱健对新浪科技表示，事实上，支付宝从创立之初就不断有传统银行业的人才加盟，他们为支付宝的发展提供了大量宝贵的知识和经验。此外，也有不少支付宝的人才走进传统银行业，他们也为传统银行业的创新注入了新鲜的血液。“这些都只是正常的人才交流而已，如果因为有信用卡方面的专业人才加盟支付宝就说支付宝要进军信用卡，那支付宝还有很多来自传统零售业、教育业、航空业等各行业的人才，那岂不是说支付宝也会开商场、办学校、搞航空公司？”

朱健表示，各个领域优秀人才的加盟将会带给支付宝非常宝贵的服务经验以及更加广阔的视野，以推动支付宝更好地为用户提供更多更好的服务。支付宝目前内部确实在集中精力改善用户体验并不断推动创新，思考如何更好地服务用户，但这些跟“进军信用卡”无关，更不是针对传统银行。

新浪科技也从多方面了解到，前招商银行信用卡中心总经理仲跻伟日前已经加盟支付宝，出任支付宝战略委员会主席及支付宝董事。不过仲跻伟加盟支付宝，距离他从招行信用卡中心卸任已经有很长一段时间。据此前媒体报道，仲跻伟早在2009年初即从招行信用卡中心卸任。

via 新浪科技

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2010淘宝网用户体验专家研讨会成功召开

chen — Thu, 26 Aug 2010 20:06:03 +0800

2010年8月23日，由淘宝网UED发起的用户体验专家研讨会在杭州之江饭店顺利召开，淘宝网CEO铁木真阐述了对用户体验的期许，5位分别来自台湾、内地的学者嘉宾从多角度剖析了用户体验的深刻含义。

整整一天的活动围绕“用户体验”的话题进行了深入阐释：既有专业教授对理论结构的完整梳理，又有针对实际工作中问题的解决方向，也有台湾业者数十年来在项目管理上的经验沉淀。

对于从事用户体验的设计师和研究人员来说，这是一次专业上的学习和提升，重温技术背后的理论，设计背后的道理，对于接下来的工作有了新的思考角度；对于来与会的产品经理和运营的同事来说，是一次很好的理解用户体验设计和原则的学习机会，有助于在以后工作中的合作，多位来参加的朋友，在会后向我们表达了对此次会议的肯定。

“用户体验”是淘宝网的一直以来重视的核心，淘宝UED也期望通过多岗位之间对用户体验的关注与努力，为淘宝网的用户提供更好的购物体验，将中国互联网行业用户体验水平提高一个层次！

下图1：能容纳180人的会场挤进了200余名听众，热烈的气氛超出嘉宾的预期。

下图2：淘宝CEO做了开场演讲，对台下的设计师、研究员和产品经理寄予厚望。

下图3：交通大学葛岩教授发表讲演《理解消费者行为的新工具》：

下图4：来自艾瑞的分析师在讲《用户“满意”指导用户体验》：

下图5：来自台湾的悠越互动公司的游牧民先生发表题为《Understand It Together Collaboration in Usability Testing》的演讲：

下图6：来自台湾东吴大学的汪曼颖教授发表题为《使用者经验的2个F——心流与流畅性》的演讲：

下图7：来自台湾悠识公司的创始人蔡明哲先生发表《项目管理与用户体验设计的冲突与合作》的演讲：

via 淘宝动态

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支付宝会员等级功能即将上线

chen — Thu, 26 Aug 2010 19:45:33 +0800

支付宝将于近期推出VIP会员等级功能，相信最近登录支付宝”我的账户”的朋友都发现，里面多了一项“会员等级”，而这个会员等级则根据后面的“成长点”来区分。目前VIP页面只是提示该功能即将上线，尚未清楚VIP会员有什么的特权。经过对比小编的两个支付宝帐号发现，即将推出的支付宝等级将包括普通用户和金账户。

成长点较高的帐户出现点亮“金账户”图标的链接，但是目前点进去页面暂时无法打开。

成长点较低的账户会员等级为“普通账户”

支付宝VIP页面：https://vip.alipay.com/

via cnBeta.com

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阿里巴巴越洋收购再下一城

chen — Thu, 26 Aug 2010 19:34:27 +0800

华西都市报讯（记者罗曙驰）在港上市的阿里巴巴（HK.1688）昨天发布公告，宣布收购位于美国加州的电子商务服务提供商――Auctiva.com.这是继7月收购美国加州硅谷的Vendio公司之后，阿里巴巴再次以全资收购的方式出击。在美国市场收购连下两城，阿里巴巴获得了25万个美国活跃网店卖家资源，为包括中国在内的小企业创造了每年超过70亿美元的采购商机。

“阿里巴巴的连续两次逆向收购，收购海外买家资源、控制买家端，这将给阿里巴巴的供应商带来超过25万个优质的美国网店零售卖家，他们将成为阿里巴巴客户的优质买家，创造出每年超过70亿美元的采购商机。”阿里巴巴CEO卫哲表示。

据悉，Auctiva是一个依托于eBay的公司，主营业务是帮助其客户更好地在eBay上发布产品、管理产品和达成交易，其网站流量有75%来自eBay美国、英国等网站的链接接入。目前，Auctiva拥有17万个活跃的网络零售卖家，这些网店每年的销售额超过50亿美元。此前，阿里巴巴收购的Vendio公司，也拥有超过8万个活跃美国网店卖家，这些网店卖家跨越eBay、亚马逊以及独立网店的B2C电子商务平台，年销售额超过20亿美元。

分析师认为，通过收购美国两家电子商务平台，阿里巴巴会员可以对接eBay、亚马逊、Vendio旗下网店和其他电子商务平台的网店卖家实现产品销售，扩大商品销售范围。

via 中国经济网

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淘宝涉足网络招聘 “淘工作”8月30日上线

chen — Wed, 25 Aug 2010 19:04:27 +0800

DoNews 8月24日消息 8月24日，淘宝网相关负责人证实，淘宝招聘平台（zhaopin.taobao.com）将于8月30日正式上线，目前该频道为测试版。淘宝招聘平台数日前命名为“淘工作”，但现在却改标注为“招聘求职”，或是为下周的正式公布埋下伏笔。

淘宝网人士称，淘宝招聘平台主要面向电子商务企业，提供包括店长、客服、模特、物流人员在内的电子商务相关的职位信息，并且暂时不会扩展到其他领域。

据了解，淘宝已涉足搜索（淘宝搜索）、SNS（淘江湖）、文学（淘宝文学）、联盟（淘宝联盟）、网址站（淘网址）、视频（淘花影视）等领域，此次涉足招聘领域，可视为是其围绕核心业务展开的全业务布局的迈进。

via DoNews

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支付宝首推“我付我的碳排放”行动

chen — Wed, 25 Aug 2010 18:57:05 +0800

近日，支付宝与中国绿化基金会在世博民企馆共同举办了“我付我的碳排放”网络捐赠活动。这一活动旨在动员3.5亿支付宝会员为西部地区的生态环境改善贡献自己的力量。

“我付我的碳排放”是中国绿化基金会和支付宝共同推出的碳中和经济环保林项目，支付宝会员在甘肃通渭县新景乡共建“支付宝会员林”，在改善当地生存环境的同时，中和自己因享受现代生活排放的二氧化碳，成为“低碳达人”，共建幸福家园。

支付宝公益项目负责人王丹表示，此次活动希望动员支付宝会员、社会公众尤其是广大网民关注全球气候变化和地球生态环境，增强大家的生态意识，并提供“支付宝”这样便捷的网络支付平台，鼓励大家捐资植树以抵消个人碳排放，支持“幸福家园”项目。

支付宝用户可以登录支付宝爱心捐赠页面love.alipay.com,选择“我付我的碳排放”捐赠选项，并通过支付宝捐赠相应的金额可以认捐5元一棵的沙棘苗。沙棘苗不仅成活率高、绿化环境，沙棘果实也可给农民增加收入。

作为国内最大的电子支付平台，支付宝通过接入公益网站，提供免费捐款通道而襄助公益事业。据悉，目前仅支付宝免费支持的各类公益慈善机构就有60多家。而更多的网上支付平台和公益组织也正在加入其中。

via 北方网

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